Nuestra Política

Política De Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos la información que recopilamos cuando accede a nuestro sitio web o adquiere cualquiera de nuestros servicios. Al navegar en el sitio, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.

Informaciones personales.

Nuestro agente recopila las informaciónes personales de nuestros usuarios/clientes solo para hacer verificación y mejorar nuestros servicios.

Podemos obtener la siguiente información de los usuarios:

  • Nombre de los pasajeros
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección personal.
  • Código postal.
  • Tarjeta de crédito o débito y otra información relacionada.
  • Las cuentas de redes sociales del pasajero.
  • Número de pasaporte.

Podemos recopilar cualquier otras informaciónes relacionada a las reservas, algunas de ellas se enumeran a continuación:

  • Podemos recopilar su información cuando realiza una reserva con nosotros.
  • También podemos recopilar su información personal cuando se comunica con nuestro cliente.
  • Las informaciones que podemos recopilar vía plataformas de redes sociales, bases de datos públicas y otras.

Uso de los datos personales proporcionados por el cliente

Utilizamos su información personal es solo para mejorar nuestros servicios que se indica a continuación:

  • Para cumplir y completar todo tipo de compras o reservas que incluirían su pago, cualquier tipo de comunicación relacionada con sus reservas.
  • Para personalizar su experiencia con el fin de mejorar los servicios que brindamos a nuestros usuarios.
  • Para reaccionar a sus múltiples consultas y completar la solicitud que le enviamos a través de boletines.
  • Para verificar los servicios que nos ayudan a saber dónde tenemos que realizar cualquier tipo de mejora.

Información sensible

Nunca pedimos a nuestros usuarios que compartan ni envíen información personal sensible, como números de seguridad, detalles sobre redes sociales, creencias religiosas, datos biométricos u otra información confidencial, ya sea mediante nuestros servicios o de manera directa.

Protección de Información Personal

Nuestra agencia siempre utiliza nuevas técnicas para proteger la información personal de los clientes contra cualquier tipo de acceso no autorizado. Sin embargo, no afirmamos garantizar la protección total de su información ni podemos asegurar que estará completamente segura con nosotros. Cuando note que su información no está protegida con nosotros debería notificar a nuestra agencia rápidamente. 

Cambios en la Política de Privacidad

Viajecolombia podrá realizar cambios en su política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán actualizados en nuestro sitio web, por lo que le sugerimos verificarlo regularmente para estar al tanto de cualquier novedad.