Los pasajeros de Colombia pueden reservar el vuelo con Viva Aerobus porque esta aerolínea provee la opción de vuelos baratos. Viva Aerobus es la aerolínea más grande de México. Es mejor que los pasajeros deben hablar por medio del teléfono Viva Aerobus Colombia +57 800 5189402. Cuando conectes con los asesores de Viva Aerobus podrás preguntar cualquier pregunta acerca del billete.
¿Cuál es el número de teléfono de Viva Aerobus Colombia?
Si usan la forma de llamada, los pasajeros pueden conseguir la respuesta al mismo tiempo. También, pueden conseguir los detalles adicionales de su vuelo. Es la manera que a los pasajeros les gusta usar mucho porque hablan directo con el ejecutivo de Viva Aerobus.
- Llamen a este número de contacto de teléfono Viva Aerobus Colombia +57 800 5189402.
- Ahora, pueden elegir la lengua en la que quieren platicar.
- También, deben seguir la voz de IVR.
- Van a conseguir las opciones de problema y pueden elegir uno que sea más similar a su consulta.
- Un asesor contactará con los pasajeros en unos minutos.
- Al final, hablen con él y va a solucionar su problema allí mismo.
¿Cómo puedo mandar un correo a Viva Aerobus?
Los clientes que no pueden hablar por medio de Viva Aerobus Colombia Teléfono, no hay problema. Ellos pueden usar la manera de correo electrónico porque eso es la forma más común en estos días y también es muy profesional. Los pasajeros pueden conseguir todas las informaciones de este modo. Igualmente, los clientes pueden crear un documento de preguntas para que sea más fácil para explicar su problema. También, pueden seguir estos pasos de correo electrónico que hay a continuación.
- Deben buscar el sitio web de la aerolínea.
- Ahora, ven un poco abajo de la pantalla.
- Allí van a ver su correo electrónico: atencion.clientes@vivaaerobus.com.
- Solo hacen clic en este enlace y pueden mandar su problema fácilmente.
¿Viva Aerobus ofrece la opción de chat en vivo?
Claro que si, los pasajeros pueden hablar con el representante de Viva Aerobus a través de chat en vivo. Si usan esta opción, pueden recibir la respuesta en el cajón de chat. Para charlar con una persona viva de la aerolínea puede seguir los pasos que están abajo.
- Es necesario que deberian buscar la página de Viva Aerobus.
- Ahora, pueden iniciar sesión para chatear con un cliente.
- Pueden ver la opción de ayudar con nosotros.
- En la página nueva, van a encontrar la manera de chat en vivo.
- Pueden escribir las dificultades que molestan en su viaje.
- Aguardan por unos minutos y el agente estará en chat para proveer la solución correcta.
¿Cuáles son los otros modos de comunicación para Conectar con Viva Aerobus?
Vía oficina- Los pasajeros pueden ir a la oficina de Viva Aerobus que esta en: Aeropuerto Internacional de Monterrey, en Apodaca, Nuevo León, México. Cuando vienen a la oficina, Aquí, pueden obtener un agente oficial de la aerolínea. Deben decirlr todas las dificultades que quieren resolver. Este agente va a resolver las preguntas al mismo tiempo. Asimismo, es necesario que los pasajeros lleven todos sus documentos de vuelo para solucionar los problemas. También, pueden conocer algunos detalles adicionales como descuentos, equipaje perdido, vuelo perdido, etc.
Las redes sociales- Pueden utilizar las redes sociales para comunicarse con el asesor de la aerolínea. Viva Aerobus Airlines provee este modo de comunicación para que puedan solucionar su problema sin prisa. Pueden ver los canales oficiales de las redes sociales que la aerolínea usa para comunicarse con los clientes. Tienes que usar facebook, twitter, youtube, etc. Los pasajeros deben utilizar los cajones de chat para contar su problema. Cuando van a escribir su problema, un agente de la aerolínea les va a mandar la solución de tu pregunta en el mismo cajón de chat.
¿Cómo puedo cancelar mi billete de avión de Viva Aerobus?
Los pasajeros tienen muchas formas para cancelar su vuelo. Si no pueden hacerlo a través del número de Teléfono de Viva Aerobus Colombia. En este caso, deben usar la forma de sitio web. Usando este modo, pueden anular su vuelo de una forma muy simple. También, hay políticas de cancelación que los pasajeros deben seguir. Ahora, con cuidado, deben ver estos pasos de cancelación que están escritos en la parte de abajo.
- Antes de nada, los pasajeros deben abrir la página web de Viva Aerobus.
- Ahora, pueden hacer clic en la opción de ‘Mi Viaje’ que pueden ver en la arriba de página.
- Los pasajeros pueden mencionar su número de confirmación y su apellido.
- Espera un segundo para va a abrir una nueva página donde pueden ver todos los detalles de su viaje.
- Ven un poco bajo y pueden ver la opción de cancelar.
- Cuando eligen esta opción su vuelo se va a anular.
- Así mismo, hay una caja en la que deben mencionar la razón para su cancelación.
- Si es aplicable, pueden pagar para su cancelación y reciben la confirmación en su correo electrónico.
¿Puedo cambiar mi vuelo de Viva Aerobus Airlines?
Si por supuesto, los pasajeros pueden cambiar su vuelo de Viva Aerobus Airlines. Para hacerlo, pueden comunicarse con el agente de los servicios de la aerolínea. Este asesor va a ayudarles con todo el proceso de cambiar su vuelo. Así mismo, deben leer las políticas de cambio de vuelo porque son muy importantes.